# Mengatasi Masalah Subtitle

Ketahui letak kendalanya, lalu periksa berkas, trek audio, teks, atau pemutar video sebelum memproses ulang tugas.

## Periksa kondisi berkas dan format codec

Format MP4 atau MKV hanyalah wadah berkas, bukan jenis codec di dalamnya. Pastikan berkas video utuh dan dapat diputar lancar. Jika proses ekstraksi audio gagal, periksa pesan kesalahan yang muncul; SubLunio tidak dapat memproses media yang diproteksi atau dienkripsi (DRM).

Metode pembacaan bertahap memungkinkan pemrosesan video berukuran lebih dari 2 GB. Ketersediaan ruang penyimpanan, codec, dan batasan durasi tetap menjadi faktor penentu. Jangan tutup tab browser selama proses penyiapan dan pengunggahan.

## Dengarkan trek yang tepat

Satu berkas video bisa memuat trek bahasa asli, dubbing, komentar, atau deskripsi audio. Label bawaan berkas terkadang tidak akurat. Putar dan dengarkan bagian yang berisi percakapan; mengubah bahasa target subtitle tidak akan mengganti trek audio yang diproses.

Jika deteksi otomatis keliru, pilih bahasa lisan secara manual. Aksen kental, suara yang saling tumpang tindih, atau pergantian bahasa dapat memengaruhi hasil. Bahasa Mandarin tersedia sebagai opsi pengenalan ucapan; Hanzi Sederhana dan Tradisional merupakan dua pilihan aksara untuk teks keluaran.

## Muat berkas subtitle secara manual

Buka video, lalu pilih berkas subtitle melalui menu takarir pada pemutar video Anda. Pastikan fitur subtitle dalam kondisi aktif dan Anda tidak salah memilih berkas dari episode lain.

Nonaktifkan trek subtitle bawaan atau teks lain yang bertumpukan di layar. Bandingkan kesesuaian dialog pada bagian awal, tengah, dan akhir video. Di SubLunio Desktop, buka tugas yang telah selesai untuk meninjau teks dan menyesuaikan gaya tampilannya.

## Bedakan jeda tetap dan pergeseran waktu kumulatif

Keterlambatan waktu yang konstan dapat disesuaikan langsung lewat pengaturan sinkronisasi di pemutar video. Namun jika jeda waktu makin melebar atau bergeser setelah adanya pemotongan adegan, periksa kembali proses penyuntingan dan durasi video. Mengubah nama berkas tidak akan mengubah penanda waktu subtitle.

## Periksa pengodean karakter dan keterbacaan

Gunakan pengodean UTF-8 serta fon yang mendukung aksara bahasa terkait. Aktifkan BOM hanya jika pemutar video Anda mewajibkannya. Uji coba tampilan tanda aksen, pemenggalan baris, kenyamanan baca di layar kecil, serta teks kanan-ke-kiri (RTL) jika diperlukan.

## Buka kembali tugas yang sudah ada

Periksa riwayat akun atau informasi pemulihan sesi tamu sebelum melakukan pembayaran ulang. Pastikan berkas video lokal masih tersimpan di perangkat Anda. Jika butuh bantuan kendala teknis, sertakan ID tugas, waktu kejadian, dan pesan kesalahan yang muncul—tanpa menyertakan kata sandi atau data pembayaran sensitif.

## Apakah saya harus membayar ulang jika halaman web tertutup?

Periksa riwayat akun atau informasi pemulihan sesi tamu sebelum melakukan pembayaran ulang. Pastikan berkas video lokal masih tersimpan di perangkat Anda. Jika butuh bantuan kendala teknis, sertakan ID tugas, waktu kejadian, dan pesan kesalahan yang muncul—tanpa menyertakan kata sandi atau data pembayaran sensitif.

## Mengapa ketepatan sinkronisasi teks bisa bergeser?

Keterlambatan waktu yang konstan dapat disesuaikan langsung lewat pengaturan sinkronisasi di pemutar video. Namun jika jeda waktu makin melebar atau bergeser setelah adanya pemotongan adegan, periksa kembali proses penyuntingan dan durasi video. Mengubah nama berkas tidak akan mengubah penanda waktu subtitle.

## Jelajahi lebih lanjut

- [Memilih Trek Audio yang Tepat](https://sublunio.com/id/guides/video-audio-tracks)

- [Cara Menamai Berkas Subtitle dengan Benar](https://sublunio.com/id/guides/subtitle-file-names)

- [Menambahkan Subtitle ke Video Lokal](https://sublunio.com/id/guides/how-to-add-subtitles)

- [Bantuan](https://sublunio.com/id/help)

Halaman sumber: https://sublunio.com/id/guides/subtitle-troubleshooting

Terakhir diperbarui: 2026-10-08