अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अपने डिवाइस से वीडियो चुनें, ऑडियो ट्रैक जांचें, फिर बोली जाने वाली भाषा और सबटाइटल की भाषा चुनें। नतीजा देखने के लिए मुफ़्त प्रीव्यू शुरू करें। पूरे सबटाइटल बनाने के लिए तैयार होने पर साइन इन करें।

आप पहले सबटाइटल से शुरू होकर लगातार 5 मिनट का प्रीव्यू देख सकते हैं। वीडियो में इससे कम समय बचा हो, तो प्रीव्यू अंत तक मिलता है। भुगतान ज़रूरी नहीं है। प्रीव्यू प्लेयर में देखा जाता है; सबटाइटल फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए पूरे सबटाइटल बनाने होंगे।

गेस्ट के तौर पर 1 मुफ़्त प्रीव्यू मिलता है। ईमेल सत्यापित करके साइन इन करने के बाद, खाते या उसी ब्राउज़र में गेस्ट प्रीव्यू सहित कुल 10 की सीमा है। यह सीमा रोज़ रीसेट नहीं होती। टास्क रद्द करने या मिटाने से इस्तेमाल किया गया प्रीव्यू वापस नहीं मिलता।

यह वीडियो की लंबाई, डिवाइस पर ऑडियो निकालने की गति, अपलोड कनेक्शन और प्रोसेसिंग कतार पर निर्भर करता है। टास्क में मौजूदा चरण दिखाई देता है। पूरा होने का समय तय नहीं है; लंबे वीडियो और व्यस्त समय में अधिक समय लग सकता है।

SubLunio MP4, MOV, MKV, AVI, WebM, WMV, FLV, M4V, TS, MPG, 3GP और RMVB जैसे आम कंटेनर फ़ॉर्मैट का समर्थन करता है। फ़ाइल के अंदर का ऑडियो कोडेक भी मायने रखता है। फ़ाइल की जांच बताएगी कि वीडियो प्रोसेस हो सकता है या नहीं; सिर्फ़ एक्सटेंशन से अनुकूलता की गारंटी नहीं मिलती।

हां। ब्राउज़र पूरा वीडियो मेमोरी में लोड करने के बजाय उसे छोटे हिस्सों में पढ़ता है। गेस्ट के लिए अवधि की सीमा 3 घंटे और साइन इन करने पर 8 घंटे है। डिवाइस में खाली जगह, समर्थित कोडेक और निकाले गए ऑडियो के आकार की सीमाएं भी लागू होती हैं।

वह ट्रैक चुनें जिसमें वह संवाद हो जिसके सबटाइटल चाहिए, खासकर कई भाषाओं या कमेंट्री ट्रैक वाले वीडियो में। शुरू करने से पहले चुना गया ट्रैक सुनें। सबटाइटल उसी ट्रैक से बनते हैं, इसलिए गलत ट्रैक चुनने पर भाषा या सामग्री भी गलत हो सकती है।

ब्राउज़र में वीडियो चलाने का समर्थन और सबटाइटल बनाने का समर्थन अलग हो सकते हैं। मूल वीडियो न चले, तो प्लेयर डिवाइस पर तैयार किया गया अनुकूल प्रीव्यू दे सकता है। आप केवल सबटाइटल दिखाने का विकल्प चुनकर बिना वीडियो चलाए काम जारी रख सकते हैं।

डिवाइस पर ऑडियो निकालते और अपलोड करते समय टैब खुला रखें। प्रोसेसिंग सर्वर पर पहुंचने के बाद आप टास्क पर लौटकर प्रगति देख सकते हैं। रुकावट आने पर उपलब्ध जारी रखें या दोबारा कोशिश करें विकल्प इस्तेमाल करें; मूल फ़ाइल फिर चुननी पड़ सकती है। दोबारा शुरू करने से पहले ब्राउज़र का स्टोरेज साफ़ करने से बचें।

इसके लिए तैयार सबटाइटल और डिवाइस पर मौजूद वीडियो, दोनों की ज़रूरत होती है। SubLunio आपका मूल वीडियो नहीं रखता। यदि आप ‘मेरे सबटाइटल’ से टास्क खोलते हैं, फ़ाइल दूसरी जगह ले जाते हैं या कंप्यूटर बदलते हैं, तो उससे मेल खाने वाला मूल वीडियो चुनें ताकि डेस्कटॉप ऐप उसकी पुष्टि कर सके। समय सही रखने के लिए वीडियो का वही संस्करण इस्तेमाल करें; तैयार सबटाइटल दोबारा बनाने की ज़रूरत नहीं है।

इस प्रक्रिया में वीडियो दोबारा एन्कोड होता है, इसलिए सबटाइटल फ़ाइल सहेजने के मुकाबले ज़्यादा समय लगता है। समय वीडियो की अवधि, रिज़ॉल्यूशन, आउटपुट की गुणवत्ता और कंप्यूटर पर निर्भर करता है। नए वीडियो के लिए डिस्क पर पर्याप्त खाली जगह रखें। सबटाइटल बनाने, वीडियो चलाने, सबटाइटल स्थायी रूप से जोड़ने और ट्रैक एम्बेड करने की अनुकूलता संबंधी शर्तें अलग हैं। निर्यात से पहले फ़ाइल जांच के नतीजे और ट्रैक या चित्र में बताए गए बदलाव देख लें।

सबटाइटल के लिए 118 लक्ष्य भाषाओं में से चुनें, जिनमें अंग्रेज़ी, चीनी, जापानी, स्पेनिश, अरबी, हिंदी और इंडोनेशियाई शामिल हैं।

Auto सबटाइटल बनाने से पहले समर्थित बोली जाने वाली भाषा पहचानता है। मुख्य भाषा पता हो, तो उसे सीधे चुनें, खासकर छोटे संवाद, अलग उच्चारण या पृष्ठभूमि के शोर में। बोली जाने वाली भाषा और सबटाइटल की भाषा अलग-अलग चुनी जाती हैं।

सटीकता आवाज़ की स्पष्टता, उच्चारण, एक साथ बोलने वाले लोगों और तकनीकी शब्दों पर निर्भर करती है। मुफ़्त प्रीव्यू में अपना वीडियो जांचें और साझा करने से पहले नाम, अंक, समय और अर्थ की समीक्षा करें। AI के नतीजों में सुधार की ज़रूरत पड़ सकती है; किसी भाषा का समर्थन बेहतरीन नतीजों की गारंटी नहीं है।

हां। जहां अनुवाद लागू होता है, वहां पूरा हो चुका टास्क मूल, अनूदित और द्विभाषी संस्करण दे सकता है। द्विभाषी सबटाइटल दोनों भाषाएं दिखाते हैं और उनका क्रम चुना जा सकता है। स्रोत और लक्ष्य मूलतः एक ही भाषा हों, तो दोहराई गई द्विभाषी पंक्तियां एक कर दी जाती हैं।

ज़्यादातर प्लेयर और एडिटर के लिए SRT, वेब प्लेयर के लिए VTT और अधिक स्टाइलिंग का समर्थन करने वाले प्लेयर के लिए ASS चुनें। पूरे सबटाइटल वाले टास्क इन फ़ॉर्मैट का समर्थन करते हैं। उसी पूरे हो चुके टास्क से दूसरा फ़ॉर्मैट डाउनलोड करने के लिए सबटाइटल दोबारा बनाने की ज़रूरत नहीं है।

मुफ़्त प्रीव्यू से आप भुगतान से पहले प्लेयर में सबटाइटल जांच सकते हैं। पूरा जनरेशन समाप्त होने पर पूरी सबटाइटल फ़ाइलें डाउनलोड की जा सकती हैं। भुगतान वाले टास्क को रद्द करने पर, अगर टास्क में विकल्प दिखता है तो आप सहेजे गए आंशिक सबटाइटल भी डाउनलोड कर सकते हैं। सिर्फ़ भुगतान करने से चल रहा टास्क डाउनलोड के लिए तैयार नहीं होता; पहले उसकी स्थिति देखें।

हां। सबटाइटल कार्यक्षेत्र में टेक्स्ट सुधारा जा सकता है और शब्द खोजे या बदले जा सकते हैं। बदलाव सहेजें, फिर अपडेट की गई सबटाइटल फ़ाइल डाउनलोड करें। महत्वपूर्ण नाम मूल ऑडियो से मिलाकर जांचें; मूल टेक्स्ट बदलने से उसका अनुवाद अपने आप दोबारा नहीं होता।

प्लेबैक या आगे संपादन के लिए अलग SRT, VTT या ASS सबटाइटल फ़ाइलें निर्यात करें, या डेस्कटॉप ऐप में सबटाइटल सीधे अपने वीडियो में स्थायी रूप से जोड़ें। जोड़ने से पहले प्रीव्यू देखें और शैली समायोजित करें। स्थायी रूप से जुड़ा टेक्स्ट चित्र का हिस्सा बन जाता है और उसे बंद नहीं किया जा सकता। वीडियो आउटपुट डिफ़ॉल्ट रूप से नई फ़ाइल सहेजता है; जहाँ समर्थित हो, मूल वीडियो को बदलने का विकल्प भी मिलता है। सबटाइटल को वीडियो फ़ाइल के भीतर रखने और उन्हें चालू या बंद करने की सुविधा देने के लिए, समर्थित वीडियो फ़ॉर्मैट में “सबटाइटल ट्रैक एम्बेड करें” का इस्तेमाल करें।

यह सुविधा डेस्कटॉप ऐप में उपलब्ध है। पूरे सबटाइटल बन जाने पर, पूरे हो चुके टास्क में या ‘मेरे सबटाइटल’ में ‘सबटाइटल जोड़ें’ चुनें। इस सुविधा से सबटाइटल वीडियो के चित्र में स्थायी रूप से जुड़ते हैं। मांगे जाने पर मूल वीडियो चुनें, सबटाइटल का प्रीव्यू देखकर उन्हें समायोजित करें, वीडियो सहेजने की जगह चुनें और बर्न-इन शुरू करें। वेबसाइट के मुफ़्त सबटाइटल प्रीव्यू को स्थायी सबटाइटल वाले वीडियो के रूप में निर्यात नहीं किया जा सकता।

स्थायी रूप से जोड़ने पर टेक्स्ट चित्र का हिस्सा बन जाता है। वीडियो कहीं भी चलाएं, उसका रूप बना रहता है, लेकिन उसे बंद नहीं किया जा सकता। एम्बेड किए गए सबटाइटल ट्रैक को अनुकूल प्लेयर में चालू या बंद किया जा सकता है और वीडियो व ऑडियो बिना दोबारा एन्कोड किए कॉपी होते हैं। ट्रैक एम्बेड करना केवल समर्थित फ़ाइलों में उपलब्ध है और उसका रूप सबटाइटल फ़ॉर्मैट तथा प्लेयर पर निर्भर करता है।

हां। जोड़ने से पहले फ़ॉन्ट, आकार, रंग, अपारदर्शिता, बाहरी रेखा और स्थिति का प्रीव्यू देखकर उन्हें बदल सकते हैं। उपलब्ध मूल, अनूदित या द्विभाषी सबटाइटल और द्विभाषी पंक्तियों का क्रम चुनें। प्रीव्यू में लंबी पंक्तियां, फ़ॉन्ट में अक्षरों का समर्थन और किनारों की खाली जगह जांचें, खासकर खड़े वीडियो में। चुना गया टेक्स्ट और शैली आउटपुट वीडियो में स्थायी हो जाते हैं।

हां। डेस्कटॉप ऐप की कतार में पूरे हो चुके टास्क चुनें और सूची के ऊपर ‘वीडियो में सबटाइटल लिखें’ चुनें। सभी चुने हुए टास्क पर एक शैली लागू करें या हर टास्क की सहेजी हुई शैली रखें, फिर शुरू करने से पहले फ़ाइलों की सूची और सहेजने की जगह जांचें। यदि कुछ फ़ाइलें चुनी हुई सेटिंग का समर्थन नहीं करतीं, तो दिखाई गई समस्याएं दूर करें या उन्हें अलग-अलग समूहों में निर्यात करें।

डिफ़ॉल्ट रूप से नई वीडियो फ़ाइल सहेजी जाती है। जहां समर्थित हो, आप मूल वीडियो बदलने का विकल्प चुन सकते हैं; ऐप पहले नया वीडियो बनाकर उसकी जांच करता है और फिर मूल को बदलता है। स्थायी रूप से जोड़े गए टेक्स्ट को सबटाइटल सेटिंग बदलकर छिपाया या हटाया नहीं जा सकता। मूल वीडियो और संपादन योग्य सबटाइटल संभालकर रखें ताकि बाद में दूसरा संस्करण बना सकें। पहले से स्थायी सबटाइटल वाले वीडियो में फिर जोड़ने पर टेक्स्ट की दूसरी परत बन सकती है।

जांचें कि प्लेयर में सबटाइटल चालू हैं और सही फ़ाइल व वीडियो संस्करण चुना है। चुना फ़ॉर्मैट समर्थित न हो, तो SRT आज़माएं। यदि सबटाइटल हर जगह बराबर समय से आगे या पीछे हैं, तो प्लेयर में सबटाइटल देरी समायोजित करें या बाहरी सबटाइटल एडिटर इस्तेमाल करें, फिर वीडियो की शुरुआत और अंत जांचें।

पूरे वीडियो की मापी गई अवधि के आधार पर प्रति घंटे 1 अमेरिकी डॉलर शुल्क लगता है, जिसे अगले सेंट तक ऊपर की ओर पूर्णांकित किया जाता है। उदाहरण के लिए, 90 मिनट के वीडियो का शुल्क 1.50 अमेरिकी डॉलर है। शुरू करने से पहले अनुमानित लागत और बैलेंस से आरक्षित की जाने वाली राशि जांचें।

नहीं। प्रीव्यू देखना मुफ़्त है, लेकिन पूरे सबटाइटल का शुल्क प्रीव्यू सहित पूरे वीडियो की अवधि पर लगता है। प्रीव्यू भुगतान से पहले नतीजा जांचने के लिए है; यह पूरे वीडियो की बिल योग्य अवधि पर छूट नहीं है।

सदस्यता की ज़रूरत नहीं है। आप एक वीडियो के लिए भुगतान कर सकते हैं या खाते में अमेरिकी डॉलर का क्रेडिट जोड़ सकते हैं। कार्ड से न्यूनतम भुगतान $1.00 है; टास्क का शुल्क कटने के बाद बची राशि दोबारा इस्तेमाल करने योग्य बैलेंस में रहती है। खरीदे गए क्रेडिट की कोई तय समाप्ति तिथि नहीं है।

नई लक्ष्य भाषा में सबटाइटल बनाना अलग जनरेशन है और उसका अलग शुल्क लगता है। उसी पूरे हो चुके टास्क से SRT, VTT या ASS डाउनलोड करने या उपलब्ध मूल, अनूदित और द्विभाषी संस्करण चुनने से नया जनरेशन शुल्क नहीं लगता।

तैयार सबटाइटल को स्थायी रूप से जोड़ना या ट्रैक के रूप में एम्बेड करना आपके कंप्यूटर पर होता है और इसके लिए अतिरिक्त सबटाइटल जनरेशन क्रेडिट नहीं लगता। शैली बदलने या उन्हीं तैयार सबटाइटल को फिर निर्यात करने से जनरेशन शुल्क नहीं लगता। पहली बार या नई लक्ष्य भाषा में सबटाइटल बनाने पर सामान्य मूल्य निर्धारण नियमों के अनुसार शुल्क लगता है।

ठीक की जा सकने वाली विफलता में शुल्क पुनः प्रयास अवधि तक रोका जा सकता है; स्थायी विफलता या अवधि समाप्त होने पर अपने आप होने वाला रिफ़ंड मौजूदा नियमों के अनुसार ही होता है। यदि आप चल रहे या विफल टास्क को स्वयं रद्द करते हैं, तो केवल सफलतापूर्वक लिखित रूप में बदले और सहेजे गए ऑडियो हिस्सों का शुल्क लगता है। ओवरलैप होने वाला समय एक बार गिना जाता है; विफल, बिना प्रोसेस हुए और पहले के मुफ़्त प्रीव्यू के हिस्से नहीं गिने जाते। कुल समय पर 1 अमेरिकी डॉलर प्रति घंटे की दर लगती है और कुल राशि को केवल एक बार अगले सेंट तक ऊपर राउंड किया जाता है, हर हिस्से को अलग नहीं। काटी या आरक्षित राशि का बाकी भाग बैलेंस में लौटता है; सहेजे गए मूल सबटाइटल और पूरे हुए अनुवाद बने रहते हैं। कार्ड पर रिफ़ंड अलग प्रक्रिया है।

अपने खाते के ईमेल, भुगतान ID और कारण के साथ सहायता टीम से संपर्क करें। मन बदलने के कारण अप्रयुक्त क्रेडिट के रिफ़ंड अनुरोधों की अलग-अलग समीक्षा होती है और मंज़ूरी की गारंटी नहीं है। सेवा विफलता, गलत शुल्क और कानूनी उपभोक्ता अधिकार आपके भुगतान पर लागू रिफ़ंड शर्तों के अनुसार संभाले जाते हैं।

नहीं। ब्राउज़र या डेस्कटॉप ऐप डिवाइस पर संपीड़ित ऑडियो निकालता है और केवल वही ऑडियो सर्वर पर प्रोसेसिंग के लिए अपलोड होता है। प्रीव्यू में भी ऐसा ही होता है: पूरे वीडियो का ऑडियो निकाला और अपलोड किया जा सकता है। सबटाइटल जनरेशन पूरी तरह ऑफ़लाइन नहीं है।

नहीं। डेस्कटॉप ऐप डिवाइस पर ही प्रीव्यू दिखाता है और वीडियो में सबटाइटल जोड़ता है, फिर परिणाम आपके कंप्यूटर पर सहेजता है। इस प्रक्रिया के लिए मूल या आउटपुट वीडियो अपलोड नहीं होता। साइन इन करने और तैयार सबटाइटल प्राप्त करने के लिए इंटरनेट की ज़रूरत फिर भी पड़ सकती है, और सबटाइटल बनाने में ऑनलाइन ऑडियो प्रोसेसिंग सेवा का उपयोग होता है।

सर्वर पर मौजूद ऑडियो पूरा ट्रांसक्रिप्शन होने के बाद हटा दिया जाता है या आम तौर पर 24 घंटे बाद उसकी अवधि समाप्त हो जाती है। पूरे सबटाइटल बनाना शुरू करने या भुगतान की पुष्टि का इंतज़ार करने पर यह समय बढ़ सकता है। ब्राउज़र में कैश किया गया ऑडियो आम तौर पर 7 दिनों तक दोबारा इस्तेमाल किया जा सकता है, लेकिन जगह कम होने पर पहले भी हट सकता है। अवधि समाप्त होने के बाद कैश अगली सफ़ाई में हटाया जाता है; आप सेटिंग्स से उसे खुद भी मिटा सकते हैं। डेस्कटॉप ऐप का अस्थायी ऑडियो ऐप की ऑडियो-सफ़ाई सेटिंग के अनुसार रखा या हटाया जाता है।

साइन इन करके ‘मेरे सबटाइटल’ खोलें। वहां खाते से जुड़े टास्क मिलेंगे। पूरे हो चुके टास्क में उपलब्ध सबटाइटल फिर खोले और डाउनलोड किए जा सकते हैं। उनके साथ वीडियो चलाने के लिए डिवाइस की मूल फ़ाइल फिर चुननी पड़ सकती है, क्योंकि SubLunio आपका वीडियो नहीं रखता।

हां। सेटिंग में पहचान सत्यापन के साथ खाते का डेटा निर्यात करने और खाता हटाने के विकल्प हैं। जो रखना है उसे पहले डाउनलोड करें। पुष्टि के बाद खाता हटाने से टास्क की पहुंच खत्म हो जाती है और बचा क्रेडिट छोड़ना पड़ता है; इसलिए रिफ़ंड अनुरोध पहले निपटा लें। ज़रूरी वित्तीय और कानूनी रिकॉर्ड गोपनीयता नीति की निर्धारित अवधि तक रखे जाते हैं।