Veelgestelde vragen

Kies een lokale video, controleer het audiospoor en selecteer de gesproken taal en de ondertiteltaal. Start een gratis voorbeeld om het resultaat te bekijken. Log in wanneer u klaar bent om de volledige ondertitels te genereren.

U kunt een aaneengesloten ondertitelvoorbeeld van 5 minuten bekijken vanaf de eerste ondertitel, of de resterende video als die korter is. Er is geen betaling nodig. Het voorbeeld wordt bekeken in de speler; voor downloadbare ondertitelbestanden is volledige generatie vereist.

Gasten kunnen 1 gratis voorbeeld proberen. Nadat u uw e-mailadres hebt geverifieerd en bent ingelogd, geldt een limiet van 10 in totaal voor uw account of dezelfde browser, inclusief het gastvoorbeeld. Dit tegoed wordt niet dagelijks gereset. Het annuleren of verwijderen van een taak herstelt geen voorbeeld.

Dat hangt af van de videolengte, de snelheid van de audio-extractie op uw apparaat, uw uploadverbinding en de verwerkingswachtrij. De taak toont de huidige fase. Er is geen vaste voltooiingstijd; langere video's en drukke periodes kunnen meer tijd kosten.

SubLunio ondersteunt gangbare containers, waaronder MP4, MOV, MKV, AVI, WebM, WMV, FLV, M4V, TS, MPG, 3GP en RMVB. De audiocodec in het bestand is ook van belang. De bestandscontrole geeft aan of uw video kan worden verwerkt; de extensie alleen garandeert geen compatibiliteit.

Ja. De browser leest de video in delen zonder het hele bestand in het geheugen te laden. De maximale duur is 3 uur voor gasten en 8 uur wanneer u bent ingelogd. Beschikbare opslagruimte op uw apparaat, ondersteunde codecs en de grootte van de geëxtraheerde audio blijven van toepassing.

Kies het spoor met de dialoog die u wilt ondertitelen, vooral bij video's met meerdere talen of commentaarsporen. Beluister het geselecteerde spoor voordat u begint. Ondertitels worden gegenereerd op basis van dat spoor, dus het kiezen van het verkeerde spoor kan de verkeerde taal of inhoud opleveren.

Ondersteuning voor afspelen in de browser verschilt van ondersteuning voor het genereren van ondertitels. Als de originele video niet kan worden afgespeeld, kan de speler een lokaal voorbereid compatibel voorbeeld aanbieden. U kunt er ook voor kiezen om alleen de ondertitels weer te geven en verder te werken zonder videoweergave.

Houd het tabblad open tijdens de lokale audio-extractie en het uploaden. Zodra de verwerking op de server plaatsvindt, kunt u terugkeren naar de taak om de voortgang te bekijken. Gebruik na een onderbreking de beschikbare actie om te hervatten of opnieuw te proberen; mogelijk moet u het oorspronkelijke bestand opnieuw selecteren. Wis de browseropslag niet voordat u hervat.

Voor het inbranden zijn zowel de voltooide ondertitels als de lokale video nodig. SubLunio bewaart uw originele video niet. Als u een taak opent vanuit Mijn ondertitels, het bestand verplaatst of van computer wisselt, selecteer dan de bijbehorende originele video zodat de desktop-app deze kan verifiëren. Gebruik dezelfde videoversie om de timing synchroon te houden; u hoeft de voltooide ondertitels niet opnieuw te genereren.

Bij het inbranden wordt de video opnieuw gecodeerd, waardoor het langer duurt dan het opslaan van een ondertitelbestand. De verwerkingstijd hangt af van de videolengte, resolutie, uitvoerkwaliteit en uw computer. Zorg voor voldoende vrije schijfruimte voor de nieuwe video. Het genereren van ondertitels, afspelen, inbranden en insluiten hebben verschillende compatibiliteitseisen; bekijk de bestandscontrole en eventuele vermelde wijzigingen aan sporen of beeld voordat u exporteert.

Kies uit 118 doeltalen voor ondertitels, waaronder Engels, Chinees, Japans, Spaans, Arabisch, Hindi en Indonesisch.

Auto herkent de gesproken taal uit de ondersteunde talen voordat de ondertitels worden gegenereerd. Als u weet welke taal voornamelijk wordt gesproken, selecteer die dan expliciet, vooral bij korte dialogen, accenten of achtergrondgeluid. De gesproken taal en de taal van de ondertitels zijn afzonderlijke keuzes.

De nauwkeurigheid hangt af van de geluidskwaliteit, accenten, overlappende spraak en vaktermen. Gebruik het gratis voorbeeld om uw video te beoordelen en controleer namen, getallen, timing en betekenis voordat u het resultaat deelt. AI-uitvoer kan correcties nodig hebben; ondersteuning van een taal garandeert geen perfect resultaat.

Ja. Een voltooide taak kan oorspronkelijke, vertaalde en tweetalige versies aanbieden wanneer vertaling van toepassing is. Tweetalige ondertitels tonen beide talen in een volgorde die u zelf kunt kiezen. Wanneer de bron- en doeltaal in feite dezelfde taal zijn, worden dubbele tweetalige regels samengevoegd.

Gebruik SRT voor brede compatibiliteit met spelers en editors, VTT voor webspelers of ASS voor spelers die uitgebreidere ondertitelopmaak ondersteunen. Volledige taken ondersteunen deze formaten. U kunt vanuit dezelfde voltooide taak een ander formaat downloaden zonder de ondertitels opnieuw te genereren.

Met het gratis voorbeeld kunt u de ondertitels in de speler bekijken voordat u betaalt. Volledige ondertitelbestanden zijn beschikbaar nadat de volledige generatie is afgerond. Als u een betaalde taak annuleert, kunt u bewaarde gedeeltelijke ondertitels downloaden wanneer de taak die optie toont. Alleen betalen maakt een lopende taak nog niet klaar om te downloaden; controleer eerst de status.

Ja. In de ondertitelwerkruimte kunt u tekst corrigeren en tekst zoeken of vervangen. Sla uw wijzigingen op en download daarna het bijgewerkte ondertitelbestand. Controleer belangrijke namen aan de hand van de oorspronkelijke audio; het bewerken van de oorspronkelijke tekst vertaalt deze niet automatisch opnieuw.

Exporteer losse SRT-, VTT- of ASS-ondertitelbestanden om af te spelen of verder te bewerken, of brand ondertitels direct in de video met de desktopapp. Bekijk vooraf een voorbeeld en pas de stijl aan. Ingebrande tekst wordt onderdeel van het beeld en kan niet worden uitgeschakeld. Video-uitvoer slaat standaard een nieuw bestand op; waar ondersteund kunt u de oorspronkelijke video vervangen. Gebruik “Ondertiteltrack insluiten” voor ondersteunde videoformaten om ondertitels in het videobestand te bewaren en ze in of uit te kunnen schakelen.

Inbranden is beschikbaar in de desktopapp. Kies na het voltooien van de volledige ondertitelgeneratie voor ‘Inbranden’ bij de voltooide taak of in Mijn ondertitels. Selecteer de originele video als daarom wordt gevraagd, bekijk en pas de ondertitels aan in het voorbeeld, kies waar u de video wilt opslaan en start het inbranden. Het gratis ondertitelvoorbeeld op de website kan niet worden geëxporteerd als video met ingebrande ondertitels.

Bij het inbranden wordt de tekst onderdeel van het beeld en blijft de weergave overal behouden waar de video wordt afgespeeld; u kunt de tekst niet uitschakelen. Insluiten voegt een ondertiteltrack toe die in compatibele spelers aan- of uitgezet kan worden, terwijl video en audio zonder hercoderen worden gekopieerd. Insluiten is alleen beschikbaar voor ondersteunde bestanden, en het uiterlijk van de ondertitels hangt af van het ondertitelformaat en de speler.

Ja. Voordat u inbrandt, kunt u het lettertype, de grootte, kleur, dekking, omlijning en positie in het voorbeeld bekijken en aanpassen. Kies uit de beschikbare originele, vertaalde of tweetalige ondertitels en bepaal de volgorde van de tweetalige regels. Controleer lange regels, ondersteuning van het lettertype en marges in het voorbeeld, vooral bij verticale video’s. Door het inbranden worden de gekozen tekst en stijl permanent vastgelegd in de uitvoervideo.

Ja. Selecteer voltooide taken in de wachtrij van de desktopapp en kies “Ondertitels naar video schrijven” boven de lijst. Pas één ondertitelstijl toe op de hele batch of behoud de opgeslagen stijl van elke taak. Controleer daarna de bestandslijst en opslaglocatie voordat u begint. Als sommige bestanden de gekozen instellingen niet kunnen gebruiken, los dan de vermelde problemen op of exporteer ze in afzonderlijke batches.

Standaard wordt een nieuw videobestand opgeslagen. Waar dat wordt ondersteund, kunt u ervoor kiezen het origineel te vervangen; de app maakt en controleert de nieuwe video voordat het origineel wordt vervangen. Ingebrande tekst kunt u niet verbergen of verwijderen door de ondertitelinstellingen te wijzigen. Bewaar de originele video en de bewerkbare ondertitels, zodat u later een andere versie kunt maken; opnieuw ondertitels inbranden in een video die al ondertiteld is, kan een tweede tekstlaag toevoegen.

Controleer of ondertitels in uw speler zijn ingeschakeld en of u het juiste bestand en de juiste videoversie gebruikt. Probeer SRT als uw speler het gekozen formaat niet ondersteunt. Stel bij een constant tijdsverschil de ondertitelvertraging in uw speler bij of gebruik een externe ondertiteleditor, en controleer daarna het begin en einde van de video.

Volledige ondertitels genereren kost USD $1 per uur video, op basis van de volledige gemeten videoduur en naar boven afgerond op de dichtstbijzijnde cent. Een video van 90 minuten kost bijvoorbeeld $1,50. Controleer voordat u begint de geschatte kosten en het bedrag dat van uw saldo wordt gereserveerd.

Nee. Het voorbeeld is gratis te bekijken, maar voor volledige generatie betaalt u voor de hele video, inclusief het voorbeeldgedeelte. Het voorbeeld helpt u het resultaat te beoordelen voordat u besluit te betalen; het geeft geen korting op de volledige videoduur.

U hebt geen abonnement nodig. U kunt voor één video betalen of USD-tegoed aan uw account toevoegen. De minimale kaartbetaling is $1.00; wat na de taak overblijft, blijft beschikbaar als herbruikbaar saldo. Betaald tegoed heeft geen vastgestelde vervaldatum.

Ondertitels genereren in een nieuwe doeltaal is een afzonderlijke generatie waarvoor apart kosten worden berekend. SRT, VTT of ASS downloaden, of kiezen uit beschikbare oorspronkelijke, vertaalde en tweetalige versies van dezelfde voltooide taak, brengt geen nieuwe generatiekosten met zich mee.

Het inbranden of insluiten van voltooide ondertitels gebeurt op uw computer en gebruikt geen extra tegoed voor ondertitelgeneratie. Het wijzigen van de opmaak of opnieuw exporteren van dezelfde voltooide ondertitels brengt geen nieuwe generatiekosten met zich mee. Het voor het eerst genereren van ondertitels of het genereren in een nieuwe doeltaal wordt nog steeds volgens de normale prijsregels in rekening gebracht.

Bij herstelbare fouten kan het bedrag tijdens de termijn voor opnieuw proberen ingehouden blijven; automatische terugbetalingen bij definitieve fouten of een verlopen termijn voor opnieuw proberen volgen de bestaande regels. Annuleert u zelf een lopende of mislukte taak, dan betaalt u alleen voor succesvol getranscribeerde en opgeslagen audiofragmenten. Overlap telt eenmaal; mislukte, onverwerkte en eerder gratis voorvertoonde fragmenten worden uitgesloten. De totale duur wordt berekend tegen USD $1 per uur en eenmaal naar boven afgerond op de dichtstbijzijnde cent, niet per fragment. De rest van de afschrijving of reservering gaat terug naar uw saldo. Opgeslagen bronondertitels en voltooide vertalingen blijven behouden. Een terugbetaling naar uw kaart is een apart proces.

Neem contact op met support en vermeld het e-mailadres van uw account, de betalings-ID en uw reden. Verzoeken om terugbetaling van ongebruikt tegoed omdat u van gedachten bent veranderd, worden afzonderlijk beoordeeld en zijn niet gegarandeerd. Problemen met de dienst, onjuiste afschrijvingen en dwingende consumentenrechten worden behandeld volgens de terugbetalingsvoorwaarden die op uw betaling van toepassing zijn.

Nee. Uw browser of desktopapp haalt lokaal gecomprimeerde audio uit de video, en alleen die audio wordt geüpload voor verwerking op de server. Dit geldt ook voor voorbeelden: de audio van de hele video kan worden geëxtraheerd en geüpload. Het genereren van ondertitels gebeurt niet volledig offline.

Nee. De desktopapp toont het voorbeeld en schrijft de ondertitels lokaal in de video. Het resultaat wordt op uw computer opgeslagen. De originele video en de geëxporteerde video worden niet geüpload voor het inbranden. Voor inloggen en het ophalen van voltooide ondertitels kan nog steeds een internetverbinding nodig zijn, en het genereren van ondertitels gebruikt de online dienst voor audioverwerking.

Audio op de server wordt verwijderd na volledige transcriptie of verloopt normaal na 24 uur. Volledige generatie starten of wachten op een betalingsbevestiging kan die termijn verlengen. Audio in de browsercache is normaal 7 dagen herbruikbaar, maar kan bij ruimtegebrek eerder worden verwijderd. Verlopen browsercache wordt bij de volgende opruimronde gewist; je kunt die ook zelf wissen via Instellingen. Tijdelijke audio in de desktopapp volgt de instelling voor het opruimen van audio in die app.

Log in en open Mijn ondertitels om taken van uw account te vinden. Bij voltooide taken kunt u beschikbare ondertitels opnieuw openen en downloaden. Om de video erbij af te spelen, moet u mogelijk het oorspronkelijke lokale bestand selecteren, omdat SubLunio uw video niet bewaart.

Ja. In Instellingen kunt u uw accountgegevens exporteren en uw account verwijderen, met identiteitsverificatie. Download eerst alles wat u wilt bewaren. Zodra u accountverwijdering bevestigt, verliest u toegang tot taken en vervalt uw resterende tegoed; handel eventuele terugbetalingsverzoeken vooraf af. Verplichte financiële en juridische gegevens volgen de bewaartermijnen in het Privacybeleid.