Domande frequenti

Scegli un video locale, controlla la traccia audio e seleziona la lingua parlata e quella dei sottotitoli. Avvia un’anteprima gratuita per verificare il risultato. Accedi quando vuoi generare i sottotitoli completi.

Puoi guardare un’anteprima continua dei sottotitoli di 5 minuti a partire dal primo sottotitolo, oppure la parte rimanente del video se è più breve. Non è richiesto alcun pagamento. L’anteprima si visualizza nel lettore; per scaricare i file dei sottotitoli è necessaria la generazione completa.

Gli ospiti possono provare 1 anteprima gratuita. Dopo aver verificato l’indirizzo email ed effettuato l’accesso, il limite è di 10 in totale per il tuo account o lo stesso browser, inclusa l’anteprima come ospite. Questa disponibilità non si rinnova ogni giorno. Annullare o eliminare un’attività non restituisce un’anteprima.

Dipende dalla durata del video, dalla velocità di estrazione dell’audio del dispositivo, dalla connessione per il caricamento e dalla coda di elaborazione. L’attività mostra la fase in corso. Non c’è un tempo di completamento fisso; i video più lunghi e i periodi di maggiore utilizzo possono richiedere più tempo.

SubLunio supporta contenitori comuni come MP4, MOV, MKV, AVI, WebM, WMV, FLV, M4V, TS, MPG, 3GP e RMVB. Conta anche il codec audio all’interno del file. Il controllo del file ti dirà se il video può essere elaborato; la sola estensione non garantisce la compatibilità.

Sì. Il browser legge il video a blocchi senza caricare l’intero file in memoria. I limiti di durata sono di 3 ore per gli ospiti e di 8 ore dopo l’accesso. Restano da considerare lo spazio disponibile sul dispositivo, i codec supportati e le dimensioni dell’audio estratto.

Scegli la traccia che contiene i dialoghi da sottotitolare, soprattutto se il video ha più lingue o tracce di commento. Ascolta la traccia selezionata prima di iniziare. I sottotitoli vengono generati da quella traccia, quindi una scelta sbagliata può produrre una lingua o un contenuto errati.

La compatibilità con la riproduzione nel browser è diversa da quella con la generazione dei sottotitoli. Se il video originale non può essere riprodotto, il lettore potrebbe offrire un’anteprima compatibile preparata localmente. Puoi anche scegliere di visualizzare solo i sottotitoli e continuare senza riprodurre il video.

Tieni aperta la scheda durante l’estrazione locale e il caricamento dell’audio. Quando l’elaborazione avviene sul server, puoi tornare all’attività per controllarne l’avanzamento. In caso di interruzione, usa l’azione disponibile per riprendere o riprovare; potrebbe essere necessario selezionare di nuovo il file originale. Evita di cancellare i dati memorizzati dal browser prima di riprendere.

Per imprimere i sottotitoli servono sia i sottotitoli completati sia il video locale. SubLunio non conserva il video originale. Se apri un’attività da I miei sottotitoli, sposti il file o cambi computer, seleziona il video originale corrispondente in modo che l’app desktop possa verificarlo. Usa la stessa versione del video per mantenere la sincronizzazione; non devi generare di nuovo i sottotitoli già completati.

Imprimere i sottotitoli richiede la ricodifica del video, quindi impiega più tempo del salvataggio di un file di sottotitoli. Il tempo di elaborazione dipende dalla durata del video, dalla risoluzione, dalla qualità di output e dal computer. Assicurati di avere spazio libero sufficiente per il nuovo video. Generazione dei sottotitoli, riproduzione, impressione nell’immagine e incorporamento di una traccia hanno requisiti di compatibilità diversi. Prima di esportare, controlla la verifica del file e le eventuali modifiche indicate alle tracce o all’immagine.

Scegli tra 118 lingue di destinazione per i sottotitoli, tra cui inglese, cinese, giapponese, spagnolo, arabo, hindi e indonesiano.

Auto rileva il parlato nelle lingue supportate prima di generare i sottotitoli. Se conosci la lingua parlata principale, selezionala esplicitamente, soprattutto in presenza di dialoghi brevi, accenti o rumori di fondo. La lingua parlata e la lingua dei sottotitoli sono due scelte separate.

La precisione varia in base alla chiarezza dell’audio, agli accenti, alle voci sovrapposte e al lessico specialistico. Usa l’anteprima gratuita per controllare il video e verifica nomi, numeri, sincronizzazione e significato prima di condividerlo. I risultati dell’IA potrebbero richiedere correzioni; una lingua supportata non garantisce risultati perfetti.

Sì. Un’attività completata può offrire versioni originali, tradotte e bilingui quando la traduzione è applicabile. I sottotitoli bilingui mostrano entrambe le lingue nell’ordine che scegli. Quando la lingua di origine e quella di destinazione sono di fatto la stessa, le righe bilingui duplicate vengono accorpate.

Usa SRT per un’ampia compatibilità con lettori e programmi di montaggio, VTT per i lettori web oppure ASS per lettori che supportano una formattazione dei sottotitoli più ricca. Le attività complete supportano questi formati. Puoi scaricare un altro formato dalla stessa attività completata senza generare di nuovo i sottotitoli.

L’anteprima gratuita ti permette di controllare i sottotitoli nel lettore prima di pagare. I file completi sono disponibili una volta terminata la generazione completa. Se annulli un’attività a pagamento, puoi scaricare i sottotitoli parziali conservati quando l’attività mostra questa opzione. Il solo pagamento non rende scaricabile un’attività in corso; controlla prima il suo stato.

Sì. L’area di lavoro dei sottotitoli permette di correggere il testo e di cercarlo o sostituirlo. Salva le modifiche, poi scarica il file aggiornato. Controlla i nomi importanti ascoltando l’audio originale; modificare il testo originale non comporta una nuova traduzione automatica.

Esporta file di sottotitoli SRT, VTT o ASS separati per riprodurli o modificarli, oppure imprimi i sottotitoli direttamente nel video con l’app desktop. Prima di imprimerli, controlla l’anteprima e regola lo stile. Il testo impresso diventa parte dell’immagine e non si può disattivare. L’esportazione video crea un nuovo file per impostazione predefinita; dove supportato, puoi sostituire il video originale. Per conservare i sottotitoli nel file video e poterli attivare o disattivare, usa «Incorpora traccia sottotitoli» per i formati video supportati.

Puoi imprimere i sottotitoli nell’app desktop. Una volta terminata la generazione completa dei sottotitoli, scegli «Imprimi» nell’attività completata o in I miei sottotitoli. Se richiesto, seleziona il video originale, controlla e regola i sottotitoli nell’anteprima, scegli dove salvare il video e avvia l’operazione. L’anteprima gratuita dei sottotitoli sul sito non può essere esportata come video con sottotitoli impressi.

I sottotitoli impressi diventano parte dell’immagine e mantengono lo stesso aspetto ovunque venga riprodotto il video; non possono essere disattivati. Una traccia di sottotitoli incorporata può essere attivata o disattivata nei lettori compatibili, e il video e l’audio vengono copiati senza ricodifica. L’incorporamento è disponibile solo per i file supportati, e l’aspetto dipende dal formato dei sottotitoli e dal lettore.

Sì. Prima di imprimere i sottotitoli, puoi visualizzare in anteprima e regolare carattere, dimensioni, colore, opacità, contorno e posizione. Scegli tra i sottotitoli originali, tradotti o bilingui disponibili e imposta l’ordine delle righe bilingui. Controlla nell’anteprima le righe lunghe, i caratteri supportati dal font e i margini, soprattutto nei video verticali. L’impressione rende permanenti il testo e lo stile scelti nel video esportato.

Sì. Nella coda dell’app desktop, seleziona le attività completate e scegli «Scrivi i sottotitoli nel video» sopra l’elenco. Applica uno stesso stile di sottotitoli a tutto il gruppo oppure mantieni quello salvato per ogni attività, quindi controlla l’elenco dei file e la posizione di salvataggio prima di avviare. Se alcuni file non supportano le impostazioni scelte, risolvi i problemi elencati oppure esportali in gruppi separati.

Per impostazione predefinita viene salvato un nuovo file video. Dove supportato, puoi scegliere di sostituire l’originale; l’app crea e verifica il nuovo video prima di sostituirlo. Il testo impresso non può essere nascosto o rimosso cambiando le impostazioni dei sottotitoli. Conserva il video originale e i sottotitoli modificabili per creare un’altra versione in seguito; imprimere di nuovo i sottotitoli in un video già sottotitolato può aggiungere un secondo livello di testo.

Controlla che i sottotitoli siano attivi nel lettore e che siano in uso il file corretto e la versione giusta del video. Prova SRT se il lettore non supporta il formato selezionato. Se lo sfasamento è costante, regola il ritardo dei sottotitoli nel lettore o usa un editor di sottotitoli esterno, poi controlla l’inizio e la fine del video.

La generazione completa dei sottotitoli costa 1 USD per ora di video, calcolata sull’intera durata misurata del video e arrotondata per eccesso al centesimo. Per esempio, un video di 90 minuti costa 1,50 USD. Controlla il costo stimato e gli eventuali importi riservati dal tuo saldo prima di iniziare.

No. Guardare l’anteprima è gratuito, ma la generazione completa viene addebitata per l’intero video, inclusa la parte dell’anteprima. L’anteprima ti aiuta a verificare il risultato prima di decidere se pagare; non è uno sconto sulla durata totale del video.

Non serve un abbonamento. Puoi pagare per un singolo video o aggiungere credito in USD al tuo account. Il pagamento minimo con carta è di $1.00; l’importo rimasto dopo l’attività resta come saldo riutilizzabile. Il credito acquistato non ha una scadenza prestabilita.

La generazione di sottotitoli in una nuova lingua di destinazione costituisce una generazione separata con un nuovo addebito. Scaricare SRT, VTT o ASS, o scegliere tra le versioni originali, tradotte e bilingui disponibili per la stessa attività completata, non comporta un nuovo addebito di generazione.

L’impressione o l’incorporamento dei sottotitoli completati avviene sul tuo computer e non consuma credito aggiuntivo per la generazione dei sottotitoli. Cambiare lo stile o esportare di nuovo gli stessi sottotitoli completati non comporta un nuovo costo di generazione. La prima generazione dei sottotitoli o quella in una nuova lingua di destinazione resta soggetta alle normali tariffe.

Un errore recuperabile può mantenere l’addebito durante il periodo per riprovare; i rimborsi automatici per errori definitivi o alla scadenza del periodo seguono le regole esistenti. Se annulli attivamente un’attività in corso o non riuscita, paghi solo i segmenti audio trascritti correttamente e salvati. Le sovrapposizioni contano una sola volta; sono esclusi i segmenti non riusciti, non elaborati e dell’anteprima gratuita precedente. La durata totale viene calcolata a 1 USD l’ora e arrotondata al centesimo superiore una sola volta, non per segmento. Il resto dell’addebito o dell’importo riservato torna sul saldo; i sottotitoli originali salvati e le traduzioni completate vengono conservati. Il rimborso sulla carta è una procedura separata.

Contatta l’assistenza indicando l’email del tuo account, l’ID del pagamento e il motivo. Le richieste di rimborso del credito inutilizzato per un ripensamento vengono valutate singolarmente e non sono garantite. I disservizi, gli addebiti errati e i diritti inderogabili dei consumatori vengono gestiti secondo le condizioni di rimborso applicabili al pagamento.

No. Il browser o l’app desktop estrae localmente l’audio compresso e solo quell’audio viene caricato per l’elaborazione sul server. Questo vale anche per le anteprime: l’audio può essere estratto e caricato per l’intero video. La generazione dei sottotitoli non avviene interamente offline.

No. L’app desktop mostra l’anteprima e scrive i sottotitoli nel video in locale, salvando il risultato sul tuo computer. Non carica il video originale né quello esportato per imprimere i sottotitoli. Per accedere e recuperare i sottotitoli completati potrebbe comunque servire una connessione Internet, e la generazione dei sottotitoli utilizza il servizio di elaborazione audio online.

L’audio sul server viene eliminato dopo la trascrizione completa oppure scade normalmente dopo 24 ore. L’avvio della generazione completa o l’attesa della conferma di pagamento possono prolungare il termine. Nel browser, l’audio in cache è normalmente riutilizzabile per 7 giorni, ma può essere rimosso prima se lo spazio scarseggia. La cache scaduta viene eliminata alla pulizia successiva e puoi anche svuotarla dalle Impostazioni. I file audio temporanei dell’app desktop seguono la relativa impostazione di pulizia audio.

Accedi e apri I miei sottotitoli per trovare le attività associate al tuo account. Le attività completate permettono di riaprire i sottotitoli disponibili e scaricarli nuovamente. Per riprodurre il video insieme ai sottotitoli, potrebbe essere necessario selezionare il file locale originale, perché SubLunio non conserva il tuo video.

Sì. Le Impostazioni includono l’esportazione dei dati dell’account e la sua eliminazione, con verifica dell’identità. Scarica prima tutto ciò che vuoi conservare. Alla conferma, l’eliminazione dell’account rimuove l’accesso alle attività e comporta la perdita del credito residuo; risolvi prima eventuali richieste di rimborso. I documenti finanziari e legali obbligatori seguono i periodi di conservazione indicati nell’Informativa sulla privacy.