Questions fréquentes

Choisissez une vidéo locale, vérifiez la piste audio, puis sélectionnez la langue parlée et celle des sous-titres. Lancez un aperçu gratuit pour examiner le résultat. Connectez-vous lorsque vous souhaitez générer les sous-titres complets.

Vous pouvez regarder un aperçu continu des sous-titres de 5 minutes à partir du premier sous-titre, ou jusqu’à la fin de la vidéo si la durée restante est plus courte. Aucun paiement n’est nécessaire. L’aperçu se consulte dans le lecteur ; le téléchargement des fichiers de sous-titres nécessite une génération complète.

Les visiteurs peuvent essayer 1 aperçu gratuit. Après vérification de votre adresse e-mail et connexion, la limite est de 10 au total pour votre compte ou le même navigateur, aperçu en tant que visiteur compris. Ce quota n’est pas renouvelé chaque jour. Annuler ou supprimer une tâche ne restitue pas un aperçu.

Cela dépend de la durée de la vidéo, de la vitesse d’extraction audio de votre appareil, de votre connexion pour l’envoi et de la file d’attente de traitement. La tâche affiche l’étape en cours. Il n’y a pas de délai fixe ; les vidéos longues et les périodes de forte activité peuvent demander plus de temps.

SubLunio prend en charge les conteneurs courants, notamment MP4, MOV, MKV, AVI, WebM, WMV, FLV, M4V, TS, MPG, 3GP et RMVB. Le codec audio du fichier compte également. La vérification du fichier vous indiquera si votre vidéo peut être traitée ; l’extension seule ne garantit pas sa compatibilité.

Oui. Le navigateur lit la vidéo par blocs sans charger le fichier entier en mémoire. La durée maximale est de 3 heures pour les visiteurs et de 8 heures avec une session ouverte. L’espace de stockage disponible sur l’appareil, les codecs pris en charge et la taille de l’audio extrait restent à prendre en compte.

Choisissez la piste contenant les dialogues à sous-titrer, surtout pour les vidéos avec plusieurs langues ou des pistes de commentaires. Écoutez la piste sélectionnée avant de commencer. Les sous-titres sont générés à partir de cette piste : un mauvais choix peut produire une langue ou un contenu incorrect.

La compatibilité avec la lecture dans le navigateur est différente de celle avec la génération de sous-titres. Si la vidéo d’origine ne peut pas être lue, le lecteur peut proposer un aperçu compatible préparé localement. Vous pouvez aussi choisir d’afficher uniquement les sous-titres et continuer sans lecture vidéo.

Gardez l’onglet ouvert pendant l’extraction locale et l’envoi de l’audio. Une fois le traitement lancé sur le serveur, vous pouvez revenir à la tâche pour consulter son avancement. En cas d’interruption, utilisez l’action de reprise ou de nouvelle tentative disponible ; il peut être nécessaire de sélectionner à nouveau le fichier d’origine. Évitez d’effacer le stockage du navigateur avant de reprendre.

L’incrustation nécessite à la fois les sous-titres terminés et la vidéo locale. SubLunio ne conserve pas votre vidéo d’origine. Si vous ouvrez une tâche depuis Mes sous-titres, déplacez le fichier ou changez d’ordinateur, sélectionnez la vidéo d’origine correspondante pour que l’application de bureau puisse la vérifier. Utilisez la même version de la vidéo pour conserver la synchronisation ; il n’est pas nécessaire de générer à nouveau les sous-titres terminés.

L’incrustation réencode la vidéo et prend donc plus de temps que l’enregistrement d’un fichier de sous-titres. La durée du traitement dépend de la longueur de la vidéo, de sa résolution, de la qualité de sortie et de votre ordinateur. Prévoyez suffisamment d’espace disque pour la nouvelle vidéo. La génération de sous-titres, la lecture, l’incrustation et l’intégration de pistes ont des exigences de compatibilité différentes. Consultez la vérification du fichier et les éventuelles modifications des pistes ou de l’image avant l’exportation.

Choisissez parmi 118 langues cibles pour les sous-titres, dont l’anglais, le chinois, le japonais, l’espagnol, l’arabe, le hindi et l’indonésien.

Auto détecte la parole dans les langues prises en charge avant de générer les sous-titres. Si vous connaissez la langue parlée principale, sélectionnez-la explicitement, surtout en cas de dialogues courts, d’accents ou de bruit de fond. La langue parlée et la langue des sous-titres sont deux choix distincts.

La précision varie selon la clarté de l’audio, les accents, les voix qui se chevauchent et le vocabulaire spécialisé. Utilisez l’aperçu gratuit pour vérifier votre vidéo, puis relisez les noms, les nombres, la synchronisation et le sens avant de partager. Le résultat de l’IA peut nécessiter des corrections ; la prise en charge d’une langue ne garantit pas un résultat parfait.

Oui. Une tâche terminée peut proposer des versions originales, traduites et bilingues lorsque la traduction s’applique. Les sous-titres bilingues affichent les deux langues dans l’ordre de votre choix. Lorsque les langues source et cible sont en pratique identiques, les lignes bilingues en double sont regroupées.

Choisissez SRT pour une large compatibilité avec les lecteurs et logiciels de montage, VTT pour les lecteurs web ou ASS pour les lecteurs prenant en charge une mise en forme plus riche. Les tâches complètes prennent en charge ces formats. Vous pouvez télécharger un autre format à partir de la même tâche terminée sans régénérer les sous-titres.

L’aperçu gratuit permet de vérifier les sous-titres dans le lecteur avant de payer. Les fichiers complets sont disponibles une fois la génération complète terminée. Si vous annulez une tâche payante, vous pouvez télécharger les sous-titres partiels conservés lorsque la tâche propose cette option. Le paiement seul ne rend pas une tâche en cours prête à être téléchargée ; vérifiez d’abord son état.

Oui. L’espace de travail des sous-titres permet de corriger le texte et d’effectuer des recherches ou des remplacements. Enregistrez vos modifications, puis téléchargez le fichier mis à jour. Vérifiez les noms importants en écoutant l’audio d’origine ; modifier le texte original ne déclenche pas sa retraduction automatique.

Exportez des fichiers de sous-titres SRT, VTT ou ASS séparés pour les lire ou les modifier, ou incrustez-les directement dans la vidéo avec l’application de bureau. Prévisualisez et réglez le style avant l’incrustation. Le texte incrusté fait partie de l’image et ne peut plus être masqué. L’export vidéo crée un nouveau fichier par défaut ; vous pouvez remplacer la vidéo d’origine lorsque cela est possible. Pour conserver les sous-titres dans le fichier vidéo avec la possibilité de les activer ou désactiver, choisissez l’intégration d’une piste de sous-titres pour les formats vidéo compatibles.

L’incrustation est disponible dans l’application de bureau. Une fois la génération complète des sous-titres terminée, choisissez « Incruster » sur la tâche terminée ou dans Mes sous-titres. Sélectionnez la vidéo d’origine si cela vous est demandé, vérifiez et ajustez les sous-titres dans l’aperçu, choisissez où enregistrer la vidéo, puis lancez l’incrustation. L’aperçu gratuit des sous-titres sur le site ne peut pas être exporté sous forme de vidéo avec sous-titres incrustés.

L’incrustation fait du texte une partie de l’image : son apparence reste identique quel que soit le lecteur, et il ne peut pas être désactivé. Une piste de sous-titres intégrée peut être activée ou désactivée dans les lecteurs compatibles ; la vidéo et l’audio sont copiés sans réencodage. L’intégration est disponible uniquement pour les fichiers compatibles, et l’apparence dépend du format des sous-titres et du lecteur.

Oui. Avant l’incrustation, vous pouvez prévisualiser et ajuster la police, la taille, la couleur, l’opacité, le contour et la position. Choisissez parmi les sous-titres originaux, traduits ou bilingues disponibles, ainsi que l’ordre des lignes bilingues. Vérifiez les lignes longues, les caractères pris en charge par la police et les marges dans l’aperçu, en particulier pour une vidéo verticale. L’incrustation rend le texte et le style choisis permanents dans la vidéo de sortie.

Oui. Dans la file d’attente de l’application de bureau, sélectionnez les tâches terminées et choisissez « Écrire les sous-titres dans la vidéo » au-dessus de la liste. Appliquez un même style de sous-titres à tout le lot ou conservez le style enregistré pour chaque tâche, puis vérifiez la liste des fichiers et le dossier de destination avant de commencer. Si certains fichiers ne prennent pas en charge les paramètres choisis, résolvez les problèmes indiqués ou exportez-les en lots séparés.

Un nouveau fichier vidéo est enregistré par défaut. Lorsque cette option est prise en charge, vous pouvez choisir de remplacer l’original ; l’application crée et vérifie la nouvelle vidéo avant de le remplacer. Le texte incrusté ne peut pas être masqué ou supprimé en modifiant les paramètres des sous-titres. Conservez la vidéo d’origine et les sous-titres modifiables pour pouvoir créer une autre version plus tard ; incruster à nouveau des sous-titres dans une vidéo déjà sous-titrée peut ajouter une seconde couche de texte.

Vérifiez que les sous-titres sont activés dans le lecteur et que vous utilisez le bon fichier et la bonne version de la vidéo. Essayez SRT si votre lecteur ne prend pas en charge le format choisi. Pour un décalage constant, ajustez le délai des sous-titres dans le lecteur ou utilisez un éditeur de sous-titres externe, puis vérifiez le début et la fin de la vidéo.

La génération complète de sous-titres coûte 1 USD par heure de vidéo, sur la base de toute la durée mesurée de la vidéo et avec un arrondi au centime supérieur. Par exemple, une vidéo de 90 minutes coûte 1,50 USD. Vérifiez le coût estimé et tout montant réservé sur votre solde avant de commencer.

Non. L’aperçu est gratuit à regarder, mais la génération complète est facturée pour toute la vidéo, y compris la partie de l’aperçu. Celui-ci vous permet de vérifier le résultat avant de décider de payer ; il ne constitue pas une réduction sur la durée totale de la vidéo.

Aucun abonnement n’est nécessaire. Vous pouvez payer pour une vidéo ou ajouter du crédit en USD à votre compte. Le paiement minimum par carte est de $1.00 ; le montant restant après la tâche constitue un solde réutilisable. Le crédit acheté n’a pas de date d’expiration prévue.

Générer des sous-titres dans une nouvelle langue cible constitue une génération et une facturation distinctes. Télécharger les formats SRT, VTT ou ASS, ou choisir parmi les versions originales, traduites et bilingues disponibles pour la même tâche terminée, n’entraîne pas de nouveaux frais de génération.

L’incrustation ou l’intégration de sous-titres terminés s’effectue sur votre ordinateur et ne consomme pas de crédit supplémentaire de génération de sous-titres. Changer le style ou exporter à nouveau les mêmes sous-titres terminés n’entraîne pas de frais de génération. La création initiale de sous-titres ou leur génération dans une nouvelle langue cible reste facturée selon les règles tarifaires habituelles.

Un échec récupérable peut conserver les frais pendant le délai de nouvelle tentative ; les remboursements automatiques après un échec définitif ou à la fin de ce délai suivent leurs règles habituelles. Si vous annulez vous-même une tâche en cours ou en échec, seuls les segments audio transcrits avec succès et enregistrés sont facturés. Les chevauchements comptent une seule fois ; les passages en échec, non traités et ceux de l’aperçu gratuit antérieur sont exclus. La durée totale est facturée à 1 USD par heure et arrondie au centime supérieur une seule fois, sans arrondi par segment. Le reste du prélèvement ou de la réservation revient à votre solde ; les sous-titres originaux enregistrés et les traductions terminées sont conservés. Le remboursement sur la carte est une procédure distincte.

Contactez l’assistance en indiquant l’adresse e-mail de votre compte, l’identifiant du paiement et le motif. Les demandes de remboursement de crédit inutilisé en raison d’un changement d’avis sont examinées au cas par cas et ne sont pas garanties. Les défaillances du service, les frais incorrects et les droits impératifs des consommateurs sont traités selon les conditions de remboursement applicables à votre paiement.

Non. Votre navigateur ou l’application de bureau extrait localement l’audio compressé, et seul cet audio est envoyé pour être traité sur le serveur. Cela s’applique aussi aux aperçus : l’audio peut être extrait et envoyé pour toute la vidéo. La génération des sous-titres n’est pas entièrement hors ligne.

Non. L’application de bureau prévisualise et écrit les sous-titres dans la vidéo localement, puis enregistre le résultat sur votre ordinateur. Elle n’envoie ni la vidéo d’origine ni la vidéo de sortie pour l’incrustation. La connexion au compte et la récupération des sous-titres terminés peuvent toujours nécessiter une connexion Internet, et la génération de sous-titres utilise le service de traitement audio en ligne.

L’audio sur le serveur est supprimé après la transcription complète ou expire normalement au bout de 24 heures. Le lancement de la génération complète ou l’attente de confirmation du paiement peut prolonger ce délai. Dans le navigateur, l’audio en cache est normalement réutilisable pendant 7 jours, mais peut être supprimé plus tôt si l’espace manque. Le cache expiré est effacé au prochain nettoyage ; vous pouvez aussi le vider dans les paramètres. Dans l’application de bureau, les fichiers audio temporaires suivent le réglage de nettoyage de l’audio.

Connectez-vous et ouvrez Mes sous-titres pour retrouver les tâches associées à votre compte. Les tâches terminées permettent de rouvrir les sous-titres disponibles et de les télécharger à nouveau. Pour lire la vidéo avec les sous-titres, vous devrez peut-être sélectionner le fichier local d’origine, car SubLunio ne conserve pas votre vidéo.

Oui. Les Paramètres proposent l’exportation des données du compte et sa suppression, avec vérification d’identité. Téléchargez d’abord tout ce que vous souhaitez conserver. Dès confirmation, la suppression du compte retire l’accès aux tâches et entraîne la perte du crédit restant ; réglez toute demande de remboursement au préalable. Les documents financiers et juridiques obligatoires suivent les durées de conservation indiquées dans la Politique de confidentialité.