วิธีแก้ปัญหาคำบรรยายที่พบบ่อย

ตรวจสอบไฟล์และการถอดรหัส

MP4 หรือ MKV เป็นเพียงคอนเทนเนอร์ภายนอก ไม่ใช่ตัวแปลงสัญญาณภายใน ตรวจสอบว่าไฟล์สมบูรณ์และเปิดเล่นได้ตามปกติ หากเกิดข้อผิดพลาดในการแยกเสียง โปรดดูรายละเอียดของข้อผิดพลาด ทั้งนี้ SubLunio ไม่สามารถถอดรหัสสื่อที่มีการเข้ารหัสป้องกันลิขสิทธิ์ได้

ระบบอ่านไฟล์แบบแบ่งส่วนช่วยให้ประมวลผลวิดีโอขนาดใหญ่กว่า 2 GB ได้ อย่างไรก็ตาม พื้นที่ว่างในเครื่อง ตัวแปลงสัญญาณ (codec) และข้อจำกัดความยาววิดีโอยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ โปรดเปิดแท็บเบราว์เซอร์ทิ้งไว้ระหว่างการเตรียมไฟล์และการอัปโหลด

เลือกฟังแทร็กเสียงที่ถูกต้อง

ไฟล์วิดีโอเดียวกันอาจมีทั้งเสียงต้นฉบับ เสียงพากย์ เสียงบรรยายของผู้กำกับ หรือเสียงบรรยายภาพสำหรับผู้มีความบกพร่องทางการมองเห็น ซึ่งบางครั้งป้ายกำกับอาจไม่ถูกต้อง แนะนำให้ลองเปิดฟังช่วงที่มีบทสนทนาจริง ทั้งนี้การเปลี่ยนภาษาปลายทางของคำบรรยายจะไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแทร็กเสียงที่เลือก

หากระบบตรวจจับอัตโนมัติไม่ถูกต้อง คุณสามารถเลือกภาษาพูดได้ด้วยตนเอง สำเนียง เสียงพูดซ้อนกัน หรือการสลับภาษาไปมาอาจทำให้ความแม่นยำลดลง สำหรับภาษาจีนจัดเป็นภาษาต้นทางภาษาเดียว ส่วนจีนตัวย่อและจีนตัวเต็มเป็นตัวเลือกข้อความสองรูปแบบที่แยกจากกัน

โหลดไฟล์คำบรรยายเข้าโปรแกรมโดยตรง

เปิดไฟล์วิดีโอขึ้นมา จากนั้นเลือกไฟล์คำบรรยายจากเมนูคำบรรยายของโปรแกรมเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคำบรรยายแล้ว และไม่ใช่ไฟล์ของตอนอื่น

ปิดการทำงานของแทร็กคำบรรยายในตัวหรือข้อความซ้อนทับอื่นที่อาจแสดงซ้ำซ้อน ลองเทียบเสียงพูดกับข้อความในช่วงต้น กลาง และท้ายวิดีโอ ใน SubLunio Desktop คุณสามารถเปิดงานที่เสร็จแล้วเพื่อดูตัวอย่างข้อความและปรับแต่งสไตล์ได้ทันที

แยกแยะระหว่างจังหวะคลาดเคลื่อนคงที่และการคลาดเคลื่อนสะสม

หากคำบรรยายช้าหรือเร็วกว่าเสียงด้วยระยะเวลาเท่ากันตลอด สามารถปรับแก้ค่าชดเชยเวลาได้ในโปรแกรมเล่น แต่หากความคลาดเคลื่อนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่ตรงหลังจุดตัดต่อ ควรตรวจสอบการตัดต่อและความยาววิดีโอ โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนชื่อไฟล์จะไม่มีผลต่อเวลาภายในคำบรรยาย

ตรวจสอบรหัสอักขระและการอ่านง่าย

ควรใช้รหัสอักขระ UTF-8 พร้อมแบบอักษรที่รองรับชุดตัวอักษรของภาษานั้นๆ เปิดใช้ BOM เฉพาะเมื่อโปรแกรมเล่นวิดีโอต้องการเท่านั้น และควรทดสอบวรรณยุกต์ สัญลักษณ์ การตัดขึ้นบรรทัดใหม่ การแสดงผลบนหน้าจอขนาดเล็ก ตลอดจนข้อความที่เขียนจากขวาไปซ้ายหากจำเป็น

กู้คืนงานที่มีอยู่เดิม

ตรวจสอบประวัติการทำงานหรือข้อมูลการกู้คืนของผู้เยี่ยมชมก่อนที่จะชำระเงินใหม่อีกครั้ง และเก็บไฟล์ในเครื่องไว้ให้อยู่ที่เดิม หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดระบุรหัสงาน เวลาที่ทำรายการ และข้อความแจ้งข้อผิดพลาด โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรธนาคาร

คำถามที่พบบ่อย

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง