Brak napisów, błędy i problemy z synchronizacją
Ustal, czy problem dotyczy pliku, wyboru dźwięku, generowania czy wyświetlania. Dopiero potem dobierz rozwiązanie.
Ostatnia aktualizacja:
Sprawdź plik i dekodowanie
MP4 i MKV to kontenery, a kodeki wewnątrz mogą się różnić. Sprawdź kompletność pliku i odtwarzanie w zgodnym programie. Gdy wyodrębnianie się nie uda, przeczytaj komunikat. SubLunio nie odszyfrowuje chronionych materiałów.
Odczyt fragmentami pozwala obsługiwać filmy większe niż 2 GB. Nadal obowiązują ograniczenia miejsca, kodeków i czasu trwania. Pozostaw kartę otwartą podczas przygotowania oraz wysyłania dźwięku.
Posłuchaj właściwej ścieżki
Plik może zawierać dźwięk oryginalny, dubbing, komentarz lub audiodeskrypcję. Etykiety bywają błędne. Odsłuchaj fragment dialogu: zmiana języka docelowego nie przełącza ścieżki dźwiękowej.
Jeśli wykrywanie się pomyli, wskaż rzeczywiście używany język. Akcenty, nakładające się głosy i zmiany języka wymagają kontroli. Chiński jest opcją źródłową; zapis uproszczony i tradycyjny to oddzielne warianty wyjściowe.
Wczytaj plik ręcznie
Otwórz film i wybierz pobrany plik w menu napisów. Sprawdź, czy napisy są włączone i czy plik dotyczy właściwego odcinka. Ręczny wybór pomaga sprawdzić problemy z automatycznym wykrywaniem.
Wyłącz inne wbudowane napisy lub nakładki. Porównaj dialogi na początku, w środku i pod koniec. W aplikacji komputerowej otwórz ukończone zadanie w odtwarzaczu, aby sprawdzić tekst i dostosować styl.
Rozróżnij stałe przesunięcie i narastający błąd
Stałe opóźnienie często da się skorygować w odtwarzaczu. Jeśli błąd rośnie lub zmienia się po cięciu, sprawdź montaż i czas trwania. Zmiana nazwy pliku nie zmienia znaczników czasu.
Sprawdź znaki i czytelność
Użyj UTF-8 i czcionki zawierającej potrzebne znaki. BOM wybierz tylko wtedy, gdy wymaga go odtwarzacz. Sprawdź polskie litery, długie wiersze, mały ekran i ewentualny tekst pisany od prawej do lewej.
Najpierw odzyskaj istniejące zadanie
Zanim ponownie zapłacisz, sprawdź historię lub dane odzyskiwania zadania gościa. Zachowaj lokalny plik. Do pomocy technicznej podaj ID, godzinę i błąd, bez haseł oraz danych karty.
Częste pytania
Czy po zamknięciu strony trzeba płacić ponownie?
Zanim ponownie zapłacisz, sprawdź historię lub dane odzyskiwania zadania gościa. Zachowaj lokalny plik. Do pomocy technicznej podaj ID, godzinę i błąd, bez haseł oraz danych karty.
Dlaczego rozbieżność czasu narasta?
Stałe opóźnienie często da się skorygować w odtwarzaczu. Jeśli błąd rośnie lub zmienia się po cięciu, sprawdź montaż i czas trwania. Zmiana nazwy pliku nie zmienia znaczników czasu.