Khắc phục sự cố về phụ đề

Kiểm tra tệp tin và khả năng giải mã

Đuôi MP4 hay MKV chỉ cho biết định dạng bao chứa, chứ không phải bộ giải mã codec bên trong. Hãy đảm bảo tệp video còn nguyên vẹn và đọc được bình thường. Nếu việc trích xuất thất bại, hãy xem thông báo lỗi; SubLunio không gỡ mã hóa hay cơ chế bảo vệ của tệp.

Cơ chế đọc theo từng phân đoạn cho phép xử lý các video có dung lượng lớn hơn 2 GB. Dung lượng trống, bộ giải mã codec và giới hạn thời lượng vẫn là những yếu tố quyết định. Hãy giữ tab trình duyệt luôn mở trong suốt quá trình chuẩn bị và tải lên.

Nghe thử đúng luồng âm thanh

Cùng một tệp có thể chứa bản gốc, bản lồng tiếng, lời bình luận hoặc mô tả âm thanh. Tên nhãn đôi khi bị gán sai. Hãy nghe thử một đoạn đối thoại; việc thay đổi ngôn ngữ đích không làm thay đổi luồng âm thanh đầu vào.

Nếu tính năng nhận diện tự động chưa đúng, hãy tự chọn ngôn ngữ nói. Giọng địa phương, nhiều giọng nói đè lên nhau hoặc đổi ngôn ngữ liên tục có thể làm giảm chất lượng kết quả. Tiếng Trung là một ngôn ngữ nguồn; trong khi chữ giản thể và phồn thể là hai dạng chữ viết đầu ra riêng biệt.

Mở tệp phụ đề thủ công

Mở video, sau đó chọn tệp phụ đề từ menu phụ đề của trình phát. Đảm bảo bạn đã bật hiển thị phụ đề và không chọn nhầm tệp của một tập phim khác.

Hãy tắt mọi luồng phụ đề nhúng sẵn hoặc lớp hiển thị đè lên nhau. Hãy đối chiếu một câu thoại ở đoạn đầu, đoạn giữa và đoạn cuối video. Trong SubLunio Desktop, bạn có thể mở tác vụ đã hoàn thành để xem trước văn bản và tinh chỉnh kiểu dáng.

Phân biệt lệch thời gian cố định và lệch tăng dần

Độ trễ cố định (lệch đều toàn bộ) có thể chỉnh trực tiếp trên trình phát. Nếu phụ đề lệch tăng dần hoặc bị lệch sau một đoạn cắt ghép, bạn cần kiểm tra lại bản dựng video và thời lượng. Việc đổi tên tệp hoàn toàn không làm thay đổi các mốc thời gian bên trong.

Kiểm tra bảng mã và khả năng hiển thị ký tự

Sử dụng bảng mã UTF-8 cùng phông chữ hỗ trợ đầy đủ các hệ ký tự cần dùng. Chỉ bật ký hiệu BOM nếu trình phát bắt buộc phải có. Hãy kiểm tra dấu thanh, dấu ngắt dòng, giao diện trên màn hình nhỏ và cả chữ viết từ phải sang trái nếu cần.

Khôi phục tác vụ đã thực hiện

Hãy kiểm tra lịch sử tác vụ hoặc thông tin khôi phục dành cho khách trước khi trả phí lần nữa. Luôn giữ tệp trên máy của bạn. Khi cần hỗ trợ, hãy cung cấp mã tác vụ, thời gian thực hiện và thông báo lỗi; tuyệt đối không gửi mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng.

Câu hỏi thường gặp

Khám phá thêm